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Guía GPSR

Guía de cumplimiento de GPSR: Explicación del reglamento general de seguridad del producto (2026)

El Reglamento general de seguridad de productos es la red de seguridad predeterminada de la UE para productos de consumo. Si vende productos físicos a consumidores de la UE, en línea o fuera de línea, es casi seguro que GPSR se aplica a usted, incluso si su producto también lleva la marca CE según otra directiva.

¿Qué es el GPSR?

El Reglamento general de seguridad de los productos (UE) 2023/988 ("GPSR") se ha aplicado desde 13 de diciembre de 2024, que reemplaza la Directiva sobre seguridad general de productos de 2001 (2001/95/CE). A diferencia de una directiva, un reglamento se aplica directa e idénticamente en todos los estados miembros de la UE: sin transposición nacional ni variación local.

GPSR establece un requisito de seguridad general para los productos de consumo: cualquier producto comercializado en el mercado de la UE debe ser seguro en condiciones de uso normales o razonablemente previsibles. Se aplica esencialmente todos los productos de consumo no alimentarios, ya sea que se venda a través del comercio minorista tradicional, mercados o comercio electrónico directo al consumidor desde fuera de la UE.

Fundamentalmente, GPSR se diseñó teniendo en cuenta las ventas en línea. Cierra las brechas que la Directiva de 2001 dejó abiertas en torno al comercio electrónico transfronterizo, los vendedores de terceros países y la responsabilidad de los mercados en línea.

¿Se aplica GPSR a mi producto?

GPSR funciona como un red de seguridad. Su relación con la legislación de la UE específica del sector (MDR, Reglamento de Maquinaria, Directiva de Seguridad de los Juguetes, LVD, RED, etc.) funciona así:

SituaciónQué se aplica
El producto no tiene legislación de seguridad de la UE específica del sector (por ejemplo, artículos para el hogar, muebles, artículos de puericultura, herramientas de bricolaje)GPSR se aplica en su totalidad
El producto está cubierto por legislación específica del sector (por ejemplo, juguetes, maquinaria, dispositivos médicos)La legislación sectorial regula los requisitos de seguridad; El GPSR todavía se aplica a aspectos no cubiertos: trazabilidad, persona responsable, notificación de accidentes, obligaciones de retirada del mercado.
Producto vendido a través de un mercado en línea a un consumidor de la UEGPSR se aplica independientemente de dónde esté establecido el vendedor
⚠ Un marcado CE no te exime del GPSR Muchos fabricantes suponen que debido a que su producto ya lleva la marca CE según una directiva específica, GPSR no se aplica. En la práctica, las normas de trazabilidad del GPSR, el requisito de persona responsable de la UE y las obligaciones de notificación de accidentes se aplican además de la legislación específica del sector, a menos que esa legislación ya contenga disposiciones equivalentes.

El requisito de persona responsable de la UE

Este es el cambio que afecta a un mayor número de fabricantes extracomunitarios. Según el GPSR, un producto de un fabricante establecido fuera de la UE no puede comercializarse en el mercado de la UE a menos que exista una operador económico establecido en la UE quien asume la responsabilidad de tareas de cumplimiento específicas. Este rol lo cumplen, en orden de precedencia:

  • Un importador establecido en la UE, si existe uno en la cadena de suministro, o
  • Un dedicado Persona responsable de la UE (también conocido como representante autorizado de GPSR), designado por el fabricante específicamente para este propósito

El nombre, la dirección y los datos de contacto de la persona responsable (incluida una dirección de correo electrónico) deben aparecer en el producto, su embalaje o un documento adjunto, y también deben estar visibles en el listado en línea en el punto de venta.

Los deberes de la persona responsable incluyen:

  • Verificación de que la Declaración UE de conformidad y la documentación técnica existen y están disponibles
  • Proporcionar a las autoridades de vigilancia del mercado información y documentación previa solicitud
  • Cooperar con las autoridades en acciones correctivas, incluido el retiro o el retiro
  • Informar al fabricante de quejas e informes relacionados con la seguridad recibidos

Obligaciones del fabricante, importador y distribuidor

Fabricantes

Llevar a cabo una evaluación de riesgos, preparar documentación técnica, garantizar que la información de trazabilidad esté en el producto, nombrar una persona responsable si está establecida fuera de la UE y tomar medidas correctivas para los productos inseguros que ya están en el mercado.

Importadores

Verifique que el fabricante haya cumplido con GPSR antes de colocar el producto en el mercado, asegúrese de que el producto tenga la información de trazabilidad requerida y mantenga una copia de la documentación técnica disponible para las autoridades.

Distribuidores

Verificar que se cumplan los requisitos de trazabilidad y etiquetado antes de que un producto esté disponible, y no suministrar un producto que saben o deberían saber que no cumple.

Mercados en línea

Regístrese en el portal EU Puerta de seguridad, designe un punto de contacto único para la seguridad del producto y elimine listados de productos sujetos a un aviso de retiro o retirada dentro de dos días hábiles.

Documentación técnica y evaluación de riesgos

GPSR requiere que los fabricantes realicen una análisis de riesgos internos y conservar documentación técnica que incluya, como mínimo:

  • Una descripción general del producto y sus características esenciales relevantes para la seguridad.
  • Identificación de peligros previsibles y análisis de riesgos realizado
  • La lista de normas u otros elementos aplicados para cumplir con el requisito general de seguridad (por ejemplo, normas EN pertinentes, directrices nacionales o de la UE)

La documentación debe conservarse para 10 años después de que el producto se haya comercializado y se haya proporcionado a las autoridades de vigilancia del mercado previa solicitud, en un idioma que puedan entender.

Requisitos de trazabilidad

Los productos deben llevar, en el propio producto o (cuando no sea posible) en el embalaje o en un documento adjunto:

  • El nombre del fabricante, nombre comercial registrado y datos de contacto (dirección postal y de correo electrónico)
  • Un medio para identificar el producto: tipo, lote, serie o número de modelo.
  • Datos del importador, en su caso
  • Datos de la persona responsable de la UE, cuando el fabricante se encuentre fuera de la UE

Puerta de seguridad e informes de accidentes

GPSR fortalece el sistema de alerta rápida de la UE, ahora denominado Puerta de seguridad (anteriormente RAPEX), e introduce una nueva obligación: los operadores económicos deben notificar a las autoridades sin demora a través del Pasarela empresarial de seguridad si tienen conocimiento de que un producto que han comercializado presenta un riesgo para la salud o la seguridad del consumidor.

Por otra parte, los fabricantes deben informar a la autoridad nacional pertinente de cualquier accidente causado por un producto que hayan introducido en el mercado que haya provocado, o haya podido provocar, lesiones graves o la muerte, en un plazo de dos días de tomar conciencia de ello.

💡 GPSR y retiradas de productos Los avisos de retiro del mercado para los consumidores ahora deben incluir información específica y estandarizada: una descripción del producto, el problema de seguridad e instrucciones claras sobre lo que el consumidor debe hacer (dejar de usarlo, devolverlo, desecharlo). Las comunicaciones de retirada deben ofrecer al menos dos métodos de contacto y, cuando sea posible, un remedio que no requiera que el consumidor viaje ni asuma costes indebidos.

Sanciones por incumplimiento

GPSR exige que los estados miembros establezcan sanciones "eficaces, proporcionadas y disuasorias", pero deja las cifras exactas a la legislación nacional, por lo que los niveles de aplicación y multas varían según el país. Las consecuencias del incumplimiento pueden incluir:

  • Multas que van desde unos pocos miles hasta varios millones de euros, o un porcentaje del volumen de negocios anual, por infracciones graves/reiteradas en algunos estados miembros
  • Retirada o recuperación obligatoria del producto
  • Eliminación de listados en línea por parte de mercados
  • Rechazo de importación en la aduana de la UE (las autoridades aduaneras verifican la información requerida de la persona responsable)

¿Necesita una persona responsable de GPSR?

Envíe una solicitud en ECP que describa la categoría de su producto y dónde vende en la UE. Lo enviamos a proveedores de personas responsables y consultores de cumplimiento con sede en la UE que pueden confirmar el alcance y lograr que usted cumpla antes de su próximo envío.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es el GPSR y cuándo empezó a aplicarse?
El Reglamento (UE) 2023/988 se aplica desde el 13 de diciembre de 2024 y sustituye a la Directiva sobre seguridad general de los productos de 2001. Es el marco de seguridad predeterminado para los productos de consumo no cubiertos por la legislación de la UE específica del sector.
¿Se aplica GPSR si mi producto ya tiene la marca CE?
Parcialmente. La legislación específica del sector rige los requisitos de seguridad en sí, pero el GPSR aún se aplica a asuntos que no cubre (trazabilidad, requisito de persona responsable, informes de accidentes y obligaciones del mercado) a menos que ya existan reglas equivalentes.
¿Quién debe designar una Persona Responsable GPSR?
Cualquier fabricante fuera de la UE que coloque un producto de consumo en el mercado de la UE, a menos que un importador establecido en la UE ya asuma esa función. Esto se aplica a las ventas en el mercado y al comercio electrónico directo, así como al comercio minorista tradicional.
¿Qué información debe aparecer en el producto o empaque bajo GPSR?
Nombre del fabricante, nombre comercial, datos de contacto e identificación del producto (tipo/lote/número de serie). Si el fabricante se encuentra fuera de la UE, también deberá aparecer el nombre, dirección y datos de contacto de la Persona Responsable.
¿Cuáles son las sanciones por incumplimiento de GPSR?
Las sanciones se establecen a nivel nacional y varían ampliamente: desde unos pocos miles hasta varios millones de euros por infracciones graves o repetidas. Las autoridades también pueden ordenar el retiro, el retiro del mercado o la prohibición de ventas, y los mercados deben eliminar los listados que no cumplan.

Encuentre el proveedor adecuado

Responsable GPSR

Requerido para fabricantes de productos de consumo fuera de la UE que ingresan al mercado de la UE.

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Representante autorizado en la UE

Para productos también cubiertos por legislación específica del sector como MDR o maquinaria.

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Laboratorio de pruebas

Verifique que su producto cumpla con los estándares de seguridad aplicables antes de comercializarlo.

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